UVJETI POSLOVANJA

Osnovni podaci o prodavatelju:

Naziv trgovačkog društva:
Sjedište: Andrije Hebranga 54, 10430 Samobor, Hrvatska
Telefonski broj: 01/3368-120
Email: info@puric.hr
Upisano kod Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS: 080006393
Porezni broj: HR56717147376
Temeljni kapital uplaćen u cijelosti 72.000,00 kn
Žiro račun: HR7523900011198023405 otvoren kod: Hrvatska poštanska banka d.d. Zagreb, Jurišićeva 4

Ovi uvjeti poslovanja definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Prodavatelj (isporučitelj) je Purić d.o.o. Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom, e-bankingom, virmanom (uplatnicom) u banci (pošti ili FINI) i pošalje narudžbu prodavatelju.

Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o obveznim odnosima te ostali važeći propisi Republike Hrvatske.

Prodavatelj prodajom putem internet trgovine www.turbonet.hr nastupa u svoje ime. Internetska stranica www.turbonet.hr je u vlasništvu trgovačkog društva Purić d.o.o.

Kupac sklapa ugovor o kupoprodaji s Purić d.o.o.

Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici. Djelomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

Sklapanje ugovora putem web stranice www.turbonet.hr predstavlja sklapanje ugovora na daljinu sredstvima daljinske komunikacije u skladu sa zakonskim odredbama. Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti prodavatelja (trgovca) i kupca (potrošača) kao što je Internet i elektronička pošta.

Prodavatelj nema nikakvih dodatnih troškova sredstava daljinske komunikacije.

Podaci navedeni na stranici www.turbonet.hr predstavljaju poziv na stavljanje ponude kupca. Sve narudžbe koje kupac postavi će biti tretirane kao ponuda za kupnju robe od prodavatelja. Prodavatelj ima pravo odbiti takve ponude u bilo kojem trenutku. Kupac prihvaća da svaka automatska potvrda vaše narudžbe koju može primiti od prodavatelja nije prihvaćanje ponude za kupnju robe ili usluga oglašenih na web stranici. Do sklapanja ugovora doći će u trenutku kada prodavatelj otpremi robu i izda račun te pošalje e-mail koji potvrđuje otpremu.

Ugovor će se odnositi samo na one proizvode ili usluge čije otpreme prodavatelj potvrdi u potvrdi otpreme. Prodavatelj nije obvezan isporučiti bilo koju drugu robu ili usluge koje su dio narudžbe kupca sve dok otpremanje takve robe ili usluga nije potvrđeno u zasebnoj potvrdi otpreme.

Povodom sklapanja Ugovora, korisniku će biti dostavljeni: potvrda o sklopljenom Ugovoru, odnosno predugovorna obavijest iz članka 57. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014), ovi Uvjeti te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz članka 61. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača.

Sastavni dio ovih Uvjeta poslovanja je i Politika privatnosti podataka.

Ukoliko se korisnik ne slaže s Uvjetima poslovanja, dužan je napustiti i ne koristiti stranicu www.turbonet.hr .

Putem Internet trgovine www.turbonet.hr kupcu je omogućena kupnja dijela asortimana proizvoda koji se nalazi na web stranicama prodavatelja.

Cijene su s PDV-om. Službena valuta je euro (€).

Glavna obilježja proizvoda

Kupac se upoznaje s glavnim obilježjima proizvoda na web stranici www.turbonet.hr te prema njima samostalno donosi odluku odgovara li proizvod njegovim potrebama.
Purić d.o.o. zadržava pravo izmjene informacija, uključujući cijene proizvoda i akcijske ponude na stranicama bez prethodne najave. Uz proizvod se nalazi opis glavnih obilježja proizvoda i njegova cijena s PDV-om. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja. Fotografije su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati dostupnim proizvodima. Informacije iz opisa proizvoda su informativnog karaktera te ne predstavljaju službene podatke proizvođača.

Postupak sklapanja ugovora

Kupovina se obavlja na web stranicama www.turbonet.hr ispunjavanjem za to predviđenog obrasca. Prilikom ispunjavanja obrasca kupac je dužan upisati sve podatke koji se od njega traže. Kupovinu je moguće ostvariti uz potvrdu kupca da je prethodno pročitao i slažio se s Uvjetima poslovanja te da je na iste pristao i da je upoznat da je to narudžba s obvezom plaćanja.

Kupovina je moguća 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Kupac će elektronskom poštom biti obaviješten o potvrdi narudžbe (primitku elektroničke poruke koja sadrži ponudu kupca) i slanju paketa.
U slučaju da prdavatelj iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, s kupcem će, telefonom ili e-porukom, u kontakt stupiti djelatnik prodavatelja u svrhu dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili eventualnog otkazivanja naručenog proizvoda.

Trajanje ugovora

Ugovor koji Kupac sklapa s prodavateljem jednokratan je ugovor o kupoprodaji proizvoda na daljinu koji je konzumiran isporukom robe te izvršenim plaćanjem od strane kupca, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Uvjeti kupnje sastavni su dio ugovora.

Isporuka i dostava TurboNet

Cijena usluge dostave nije uračunata u cijenu proizvoda iz razloga što prdavatelj ostavlja kupcu mogućnost izbora između dostave i osobnog preuzimanja naručenog proizvoda u poslovnici. Troškove dostave plaća kupac. Za Republiku Hrvatsku i Republiku Sloveniju troškovi dostave iznose 7,00 EUR. Troškovi dostave za ostale zemlje EU iznose 30,00 EUR.

Dostava proizvoda vrši se putem DPD Croatia d.o.o., Slatinska 7, 10360 Sesvete, OIB 87109117191, General Logistics Systems Croatia d.o.o. za usluge, Varaždinska 116, Popovec, OIB 88360795357 ili Pošta Slovenije d.o.o., Slomškov trg 10, 2500 Maribor, porezni broj SI2502802.

Nakon potvrđene narudžbe i primitka potvrde o uplati, raspoloživi proizvodi će se predati dostavnoj službi u roku od 2 radna dana.

Dostavna služba najčešće dostavlja u roku 24 sata od preuzimanja pošiljke u skladištu, a može potrajati do 5 radnih dana. Iznimka su otoci gdje su narudžbe najčešće dostavljene u roku od 3 do 5 radna dana. U slučaju izvanrednih situacija (poteškoće u prometu, vremenske nepogode, povećan broj pošiljaka,…) vrijeme dostave može biti dulje od navedenog.

Kupci su dužni pošiljku preuzeti i pregledati pred dostavljačem, a sve kako bi se izbjegle naknadne reklamacije zbog mogućnosti oštećenja pošiljke prilikom dostave. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu, dostavnicu ili drugu potvrdu o preuzimanju koju preuzima dostavna služba.

Ukoliko nismo u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome ćemo obavijestiti kupca. Kupac može prekinuti narudžbu ili pričekati dok proizvod bude ponovno dostupan.

Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti realizirati dostavu jer na dostavnoj adresi nema kupca odnosno druge osobe koja je po njegovom nalogu ovlaštena za preuzimanje proizvoda, unatoč ranijoj obavijesti oko termina dostave, troškove neuspjele dostave proizvoda snosi kupac. U navedenom slučaju, kupac i prodavatelj će dogovoriti novi termin dostave odnosno kupac može, sukladno dogovoru s prodavateljem, robu preuzeti osobno u poslovnici.

Prodavatelj zadržava pravo promijeniti dogovoreni termin dostave zbog otegotnih okolnosti nastalih nakon sklapanja Ugovora, te u dogovoru s kupcem, predložiti novi termin dostave.

U slučaju da kupac ne preuzme ili odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio, prodavatelj ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos troškova manipulacije, transporta i drugih troškova vezanih uz isporuku.

Usluga popravka nije dostupna za kupovinu preko webstranice / online, za sve popravke i informacije vezano za popravak slobodno nas kontaktirajte putem e-maila i telefona ili nas posjetite u našim poslovnicama.

Ako smo greškom istaknuli pogrešnu cijenu proizvoda, nismo dužni dostaviti Vam taj proizvod po navedenoj, pogrešnoj cijeni ako Vas o istom obavijestimo prije nego što Vam pošaljemo predmetni proizvod. U takvim okolnostima zadržavamo pravo otkazati Vašu narudžbu. U slučaju otkazivanja Vaše narudžbe, vratit ćemo vam puni plaćeni iznos.

Načini plaćanja TurboNet

Jednokratno plaćanje online putem Web Shopa:

Mastercard
Visa
Visa premium PBZ
Maestro
Diners
Opća uplatnica / virman

Plaćanje na rate online putem Web Shopa:

Visa i Visa premium PBZ (2 do 12 rata) – bez kamata i naknada
Mastercard ZABA (2 do 12 rata) – bez kamata i naknada
Maestro ZABA (2 do 12 rata) – bez kamata i naknada
Diners (2 do 12 rata) – bez kamata i naknada

Plaćanje internet bankarstvom / općom uplatnicom / virmanom:

Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, pošte, Fine ili sl.

Kod odabira načina plaćanja Općom uplatnicom / virmanom / internet bankarstvom molimo Vas da ne vršite uplatu dok ne dobijete obavijest putem e-maila da je narudžba spremna za plaćanje.

Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.

Ukoliko kupac ne primi naručene proizvode koje je platio u roku od 7 radnih dana (od izvršenog plaćanja, dužan je obavijestiti Purić d.o.o. o istom na adresu e-pošte info@turbonet.hr

Ukoliko kupac nije zaprimio potvrdu kupnje putem e-pošte u roku od 2 radna dana dužan je kontaktirati prodavatelja na adresu e-pošte info@turbonet.hr ili na broj telefona +385 1 3368 150 od ponedjeljka do petka u vremenu od 8 – 16 sati.

U slučaju poteškoća ili potrebe za dodatne informacije, kupac može prodavatelja kontaktirati adresu e-pošte info@turbonet.hr ili na broj telefona +385 1 3368 150 od ponedjeljka do petka u vremenu od 8 – 16 sati.

Kupci su dužni prije početka korištenja web stranice www.turbonet.hr vlasnika Purić d.o.o. upoznati se s Uvjetima poslovanja web stranice. Ukoliko imaju dodatnih pitanja ili nejasnoća vezanih uz Uvjete poslovanja, mogu se obratiti na adresu e-pošte info@turbonet.hr

Pristupanjem web stranici ili korištenjem bilo kojeg dijela njezinog sadržaja korisnik prihvaća Uvjete poslovanja web stranice www.turbonet.hr kao i sva ostala pravila i uvjete korištenja predmetne web stranice te usluga koje se putem nje pružaju. Korisnici su suglasni da neće koristiti web stranicu na način da štete autorima ili trećim osobama, te prihvaćaju sve rizike korištenja web stranice i usluga. Ukoliko se korisnik ne slaže s navedenim, dužan je prestati koristiti web stranicu i usluge koje se putem nje pružaju.

Sadržaj web stranice zaštićen je autorskim pravima. Mijenjanje, posuđivanje, prodavanje ili distribuiranje sadržaja moguće je samo uz prethodnu pisanu dozvolu Purić d.o.o.

Purić d.o.o. omogućuje korištenje web stranice na najbolji mogući način. To uključuje: nadgledanje rada servera, širenje kapaciteta prema broju korisnika, podršku korisnicima te otklanjanje eventualnih grešaka i problema u radu sustava. Purić d.o.o. ne preuzima odgovornost za eventualne probleme u radu stranica i usluga. Purić d.o.o. ne može jamčiti da korištenje web stranice neće biti prekinuto ili bez pogrešaka. Korisnik je suglasan s time da pristup web stranici ponekad može biti u prekidu ili privremeno nedostupan. Korisnici koriste web stranicu na vlastitu odgovornost.
Purić d.o.o. ni na koji način nije odgovoran za štetu koju korisnik može pretrpjeti korištenjem web stranice www.turbonet.hr . Korisnik se obvezuje da će web stranicu www.turbonet.hr koristiti na način da ne ugrožava resurse i usluge u cijelosti. Neprimjereno korištenje web stranice www.turbonet.hr zabranjeno je i rezultira ukidanjem pristupa istoj.

Korisnik je dužan čuvati podatke o svom korisničkom računu tajnima, te je u potpunosti odgovoran za svu štetu nastalu neovlaštenim korištenjem svog korisničkog računa.
Purić d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Uvjete poslovanja. Promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici www.turbonet.hr. Nastavak pristupanja web stranici ili korištenja bilo kojeg dijela njezinog sadržaja smatrat će se pristankom na izmijenjene ili dopunjene Uvjete poslovanja. Purić d.o.o. savjetuje periodično provjeravanje Uvjeta poslovanja radi upoznavanja s eventualnim promjenama.

Purić d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave izmijeniti, dopuniti ili ukinuti bilo koji dio svog poslovanja, što uključuje i web stranicu, odnosno bilo koji njezin dio, servise, podstranice ili usluge koje se putem njih pružaju. Predmetno pravo uključuje, ali se ne ograničava na, promjenu vremena dostupnosti sadržaja, dostupnosti novih podataka, načina prijenosa, kao i prava na pristup ili korištenje web stranicom.